Receptionist
Unit Kompetensi
Bekerja Dalam Lingkungan Sosial Yang Beragam
Bekerjasama dengan Mitra Kerja dan Pelanggan
MENERIMA DAN MEMPROSES RESERVASI
MENYEDIAKAN LAYANAN AKOMODASI RECEPTION
MEMELIHARA CATATAN KEUANGAN
MEMPROSES TRANSAKSI KEUANGAN
BERKOMUNIKASI MELALUI TELEPON
MELAKSANAKAN PROSEDUR ADMINISTRASI
MENERAPKAN PROSES KESEHATAN, KESELAMATAN DAN KEAMANAN KERJA
MEMBANGUN DAN MEMELIHARA TEMPAT KERJA YANG AMAN
Mengembangkan dan Memutakirkan Pengetahuan Pariwisata tentang tempat kepemanduan wisata taman satwa populer yang dikunjungi wisatawan
Menulis dalam bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar
MENGEMBANGKAN DAN MEMPERBAHARUI PENGETAHUAN TENTANG INDUSTRI PERHOTELAN
MENINGKATKAN DAN MEMPERBAHARUI PENGETAHUAN LOKAL
MEMPROMOSIKAN PRODUK DAN JASA KEPADA PELANGGAN
MENANGANI SITUASI KONFLIK
MEMPERSIAPKAN LAPORAN KEUANGAN
MENCARI DAN MENDAPATKAN DATA KOMPUTER
Memproses Transaksi Keuangan Penjualan
Mengelola Kinerja Keuangan Dalam Anggaran
Menyiapkan Laporan Keuangan
Menerima Dan Memproses Reservasi
Menyediakan Lauyanan Resepsionis Untuk Akomodasi
Memelihara Catatan Keuangan Tamu
Memelihara Sistem Pengarsipan Dan Pengambilan Data Berbasis Kertas
Menggunakan Peralatan Dan Teknologi Bisnis Yang Umum
Bekerjasama Secara Efektif Dengan Pelanggan Dan Kolega
Bekerja Dalam Lingkungan Sosial Yang Berbeda
Menerapkan Prosedur Kesehatan Dan Keselamatan Kerja
Melakukan Prosedur Klerikal
Mengakses Dan Mendapatkan Data Berbasis Komputer
Berkomunikasi Melalui Telepon
Memelihara Pengetahuan Industri Perhotelan
Mengembangkan Dan Memperbaharui Pengetahuan Tentang Industri Pariwisata
Mempromosikan Produk Dan Layanan Kepada Pelanggan
Menangani Dan Menyelesaikan Situasi Konflik
Melakukan Prosedur Dasar Pertolongan Pertama
Melaksanakan Tugas Perlindungan Anak Yang Relevan Dengan Industri Pariwisata
Menciptakan Dan Menjaga Tempat Kerja Yang Aman Dan Aman
Berkomunikasi Secara Lisan dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar
Membaca dalam bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar
Dokumen Persyaratan
Wajib
Minimal SLTA/Sederajat
Wajib
Kartu Karyawan/KTP/Passport
Wajib
Memiliki pengalaman kerja 1 (satu) tahun dengan kompetensi yang relevan pada Jabatan Receptionist (Hotel Dan Restoran) dan/atau Memiliki Sertifikat Pelatihan yang relevan dengan kemasan unit-unit kompetensi pada Skema Sertifikasi Receptionist
Wajib
-
Wajib
-
Jadwal Assessment Tersedia
Tidak ada jadwal yang ditemukan untuk skema ini.
Rp 1.500.000
- Assessment kompetensi
- Sertifikat terakreditasi
- Fasilitas lengkap
Rp 1.500.000
Durasi pelatihan: 5 hari- Pelatihan kompetensi
- Materi pembelajaran
Rp 3.000.000
- Pelatihan kompetensi
- Materi pembelajaran
- Assessment kompetensi
- Sertifikat terakreditasi
- Konsultasi pasca assessment